Cara Restrukturisasi Kredit Pintar dengan Aman dan Cepat

Hubungi Call Center Kredit Pintar

1. Kamu bisa restrukturisasi Kredit Pintar dengan cara menghubungi Call Center Kredit Pintar di nomor kantor 083197136258.

2. Sampaikan dengan baik alasan Kamu menyebabkan ingin restrukturisasi pinjaman.

3. Siapkan dokumen identitas diri Kamu, seperti KTP atau dokumen resmi lainnya yang mungkin diminta.

4. Ikuti petunjuk Customer Service untuk verifikasi data.

5. Tunggu informasi lebih lanjut tentang proses restrukturisasi.

Restrukturisasi Melalui Email

1. Kirim email ke cs@kreditpintar.com.

2. Tuliskan subjek email harus jelas, seperti "Permohonan Restrukturisasi Pinjaman".

3. Isikan alasan Kamu untuk melakukan restrukturisasi pinjaman dengan rinci dan jelas.

4. Tambahkan fotokopi KTP dan dokumen pendukung lainnya.

5. Tunggu jawaban dari Kredit Pintar dan ikuti petunjuk tambahan.

Mendatangi Langsung Kantor Pusat

1. Cari lokasi Kantor Pusat Kredit Pintar.

2. Kumpulkan semua dokumen yang diperlukan, termasuk KTP dan bukti pinjaman.

3. Menjelaskan kepada petugas mengapa Kamu ingin restrukturisasi pinjaman.

4. Ikuti prosedur verifikasi identitas yang ditentukan.

5. Dapatkan informasi tentang langkah selanjutnya dalam proses penataan.

Mengisi di Formulir Pengaduan Online

1. Kunjungi situs web Kredit Pintar di https://help.kreditpintar.com/hc/id-id/requests/new.

2. Pilih jenis permohonan yang sesuai, misalnya "Restrukturisasi Pinjaman".

3. Berisi formulir dengan informasi yang akurat, termasuk alasan untuk restrukturisasi.

4. Jika diminta, lampirkan salinan dokumen pendukung seperti KTP.

5. Kirim formulir dan tunggu konfirmasi dari Kredit Pintar.

Semoga proses restrukturisasi pinjaman Kamu berjalan lancar jika Kamu mengikuti langkah-langkah di atas. Jika ada pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk bertanya!

Jika persyaratan Kamu memenuhi berikut, Kamu dapat mengajukan permohonan restrukturisasi: 

• Memiliki pinjaman aktif di Kredit Pintar.

• Menunjukkan bukti bahwa Kamu menghadapi masalah keuangan (misalnya, dipecat, sakit, bencana alam).

• Tidak sedang dalam proses pengumpulan hukum.

Alasan Dilakukannya Restrukturisasi

Ketika Kamu mengalami: 

• Penurunan pendapatan.

• Situasi darurat (seperti kesehatan atau bencana).

• Sulit melunasi cicilan sesuai jadwal.

Jenis-Jenis Restrukturisasi di Kredit Pintar

1. Perpanjangan tenor adalah meningkatkan masa cicilan dengan angsuran yang lebih rendah.

2. Penundaan cicilan (Masa Tenggang) adalah menunda pembayaran untuk sementara waktu.

3. Pengurangan bunga adalah mengurangi suku bunga.

4. Konversi kredit adalah mengubah jenis pinjaman sesuai kebutuhan.

Dokumen Pendukung yang Perlu Disiapkan

• KTP.

• Bukti penghasilan terbaru (jika ada).

• Dokumen yang mendukung masalah finansial (seperti surat keterangan PHK, tagihan medis, dll.)

Langkah-langkah Mengajukan Permohonan melalui Aplikasi Kredit Pintar

1. Buka aplikasi Kredit Pintar di smartphone Kamu.

2. Login dengan nomor HP dan PIN untuk masuk ke akun.

3. Pilih menu "Pinjaman Saya".

4. Pada bagian detail pinjaman, pilih "Restrukturisasi".

5. Isi formulir permohonan (berikan alasan dan unggah dokumen).

6. Kirimkan permohonan dan tunggu notifikasi.

7. Lihat status di menu "Riwayat Pinjaman".

Proses Verifikasi dan Persetujuan

Dalam waktu 1–3 hari kerja, tim Kredit Pintar akan memeriksa dokumen Kamu. Jika dokumen disetujui, Kamu akan diberitahu tentang perubahan dalam metode pembayaran Kamu.

Perubahan Skema Pembayaran Pasca-Restrukturisasi

• Jumlah cicilan dapat dikurangi atau jangka waktu cicilan dapat diperpanjang.

• Kamu harus mengikuti peraturan baru untuk menghindari denda.

Dampak Restrukturisasi terhadap Skor Kredit

• Selama Kamu mematuhi perjanjian baru, restrukturisasi tidak berdampak pada skor kredit Kamu.

• Namun, riwayat restrukturisasi akan dicatat di sistem.

Kontak dan Layanan Dukungan

Jika ada masalah, Kamu bisa menghubungi call center Kredit Pintar di nomor 083197136258 atau email ke cs@kreditpintar.com dan live chat di aplikasi Kredit Pintar.

Kredit Pintar berkomitmen untuk membantu Kamu melewati masa sulit secara finansial selama restrukturisasi. Patuhi ketentuan yang berlaku dan ajukan permohonan sesuai kebutuhan.